get https://app.fracttal.com/api/work_requests_status/:code
Mediante este EndPoint se puede consultar los cambios de estado de las solicitudes de trabajo.
Parámetros de entrada
Parámetro | Tipo | Requerido | Descripción |
---|---|---|---|
code | Texto | Opcional | Id de la Solicitud. |
since | Texto | Opcional | Fecha inicial de la consulta. Formato: 'YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-UTC' Ejemplo:'2016-07-12T20:00:00-03'. |
until | Texto | Opcional | Fecha final de la consulta. Formato: 'YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-UTC' Ejemplo:'2016-07-12T20:00:00-03'. |
start | Entero | Opcional | Número de registro inicial que mostrará la consulta. |
limit | Entero | Opcional | Número de registro final que retornará la consulta . |
Parámetros de salida
Parámetro | Tipo | Descripción |
---|---|---|
id_request | Número | Id de la solicitud |
id_status | Número | Id del estado de la solicitud |
status_description | Texto | Descripción del estado de la solicitud -"OPEN_STATUS" : Abierta -"PROCESS_STATUS" : En proceso "SOLVED_WITHOUT_OT_STATUS" : Resuelta sin OT -"REQUEST_TODO" : En tareas pendientes -"OT_IN_PROCESS" : OT en proceso -"OT_IN_REVIEW" : OT en revisión -"OT_CANCEL" : OT cancelada -"SOLVED_WITH_OT_STATUS" : Resuelta con OT -"AGAIN_REQUEST_TODO" : De nuevo en tareas pendientes -"DELETE_TASK_TODO" : Eliminada de tareas pendientes -"CANCEL_STATUS" : Cancelada -"REJECTED" : Rechazada |
date | Texto | Fecha del cambio de estado |
notes | Texto | Notas del cambio de estado |
accounts_name | Texto | Usuario que realizó el cambio de estado |
count_comments | Texto | Cantidad de comentarios que tiene el cambio de estado |
Ejemplo:
Petición: (GET) https://app.fracttal.com/api/work_requests_status/?code=678
{
"success": true,
"message": "200",
"data": [
{
"id": 3231183,
"id_company": 69,
"id_request": 678,
"id_status": 3,
"status_description": "OT_IN_PROCESS",
"date": "2022-01-18T14:00:29.142833+00:00",
"notes": "OT_IN_PROCESS",
"accounts_name": "Alejandra Arango",
"count_comments": 0
},
{
"id": 3229773,
"id_company": 69,
"id_request": 678,
"id_status": 7,
"status_description": "REQUEST_TODO",
"date": "2022-01-18T12:44:36.337556+00:00",
"notes": "REQUEST_TODO",
"accounts_name": "Alejandra Arango",
"count_comments": 0
},
{
"id": 3229761,
"id_company": 69,
"id_request": 678,
"id_status": 2,
"status_description": "PROCESS_STATUS",
"date": "2022-01-18T12:43:52.951288+00:00",
"notes": "",
"accounts_name": "Alejandra Arango",
"count_comments": 0
},
{
"id": 3229746,
"id_company": 69,
"id_request": 678,
"id_status": 1,
"status_description": "OPEN_STATUS",
"date": "2022-01-18T12:42:56.045973+00:00",
"notes": "FALLAS EN LA IMPRESORA",
"accounts_name": "Alejandra Arango",
"count_comments": 0
}
],
"total": 4
}
PROBAR CONEXION