Consulta de cambios de estados de las solicitudes

Mediante este EndPoint se puede consultar los cambios de estado de todas las solicitudes de trabajo o de alguna solicitud en específico.

El parámetro en la url "code" es el id de la solicitud. Se puede consultar aquí. (campo code)

Parámetros de entrada

Parámetro	Tipo	Requerido	Descripción
`code`	Texto	Opcional	Id de la Solicitud.
`since`	Texto	Opcional	Fecha inicial de la consulta. Formato: 'YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-UTC' Ejemplo:'2016-07-12T20:00:00-03'.
`until`	Texto	Opcional	Fecha final de la consulta. Formato: 'YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-UTC' Ejemplo:'2016-07-12T20:00:00-03'.
`start`	Entero	Opcional	Número de registro donde iniciará la consulta. Por defecto 0. Todas las consultas están limitadas a 100 registros, cuando hay más de esa cantidad se debe utilizar este parámetro para la paginación.
`limit`	Entero	Opcional	Cantidad de registros que mostrará la petición. El valor por defecto es 100.

Parámetros de salida

Parámetro	Tipo	Descripción
`id_request`	Entero	Id de la solicitud
`id_status`	Entero	Id del estado de la solicitud
`status_description`	Texto	Descripción del estado de la solicitud -"OPEN_STATUS" : Abierta -"PROCESS_STATUS" : En proceso "SOLVED_WITHOUT_OT_STATUS" : Resuelta sin OT -"REQUEST_TODO" : En tareas pendientes -"OT_IN_PROCESS" : OT en proceso -"OT_IN_REVIEW" : OT en revisión -"OT_CANCEL" : OT cancelada -"SOLVED_WITH_OT_STATUS" : Resuelta con OT -"AGAIN_REQUEST_TODO" : De nuevo en tareas pendientes -"DELETE_TASK_TODO" : Eliminada de tareas pendientes -"CANCEL_STATUS" : Cancelada -"REJECTED" : Rechazada
`date`	Fecha UTC-0	Fecha del cambio de estado
`notes`	Texto	Notas del cambio de estado
`accounts_name`	Texto	Usuario que realizó el cambio de estado. Es el código del recurso humano o tercero asociado a la cuenta.
`count_comments`	Texto	Cantidad de comentarios que tiene el cambio de estado

Ejemplo:

Petición: (GET) https://app.fracttal.com/api/work_requests_status/?code=678

{
    "success": true,
    "message": "200",
    "data": [
        {
            "id": 3231183,
            "id_company": 69,
            "id_request": 678,
            "id_status": 3,
            "status_description": "OT_IN_PROCESS",
            "date": "2022-01-18T14:00:29.142833+00:00",
            "notes": "OT_IN_PROCESS",
            "accounts_name": "Alejandra Arango",
            "count_comments": 0
        },
        {
            "id": 3229773,
            "id_company": 69,
            "id_request": 678,
            "id_status": 7,
            "status_description": "REQUEST_TODO",
            "date": "2022-01-18T12:44:36.337556+00:00",
            "notes": "REQUEST_TODO",
            "accounts_name": "Alejandra Arango",
            "count_comments": 0
        },
        {
            "id": 3229761,
            "id_company": 69,
            "id_request": 678,
            "id_status": 2,
            "status_description": "PROCESS_STATUS",
            "date": "2022-01-18T12:43:52.951288+00:00",
            "notes": "",
            "accounts_name": "Alejandra Arango",
            "count_comments": 0
        },
        {
            "id": 3229746,
            "id_company": 69,
            "id_request": 678,
            "id_status": 1,
            "status_description": "OPEN_STATUS",
            "date": "2022-01-18T12:42:56.045973+00:00",
            "notes": "FALLAS EN LA IMPRESORA",
            "accounts_name": "Alejandra Arango",
            "count_comments": 0
        }
    ],
    "total": 4
}