put https://app.fracttal.com/api/work_requests/
Mediante esta API se puede actualizar los estados de una solicitud de trabajo creada en Fracttal.
Los estados para los que se puede cambiar una solicitud son:
-Abierta
-En Proceso
-Resuelta sin OT
-Cancelada
-Rechazada
Y sólo se puede cambiar de estado una solicitud si se encuentra en alguno de los siguientes estados:
-Abierta
-En Proceso
-Rechazada
Parámetros de entrada
Los siguientes campos deben ser enviados como querrá_params para que se actualicé el estado de una solicitud de trabajo:
Parámetro | Tipo | Requerido | Descripción |
---|---|---|---|
code | Booleano | Sí | Número de la solicitud. Se puede consultar aquí. (campo id) |
user_code | Texto | Sí | Código del usuario que actualiza la solicitud. Es el código del recurso humano o tercero asociado a la cuenta. |
id_status | Número | Sí | Número del estado para el cual se desea cambiar la solicitud: 1 : Abierta 2 : En proceso 4 : Resuelta sin OT 5 : Cancelada 12 : Rechazada |
notes | Texto | Opcional | Notas sobre el cambio de estado |
Ejemplo:
Petición: (PUT) https://app.fracttal.com/api/work_requests?code=359&user_code=25198772-2&id_status=12¬es=integración
{
"success": true,
"message": "200",
"data": [
{
"SUCCESS": "WORK_REQUESTS_UPDATED"
}
],
"total": 0
}