Fracttal →

Actualizar estado de una solicitud

put https://app.fracttal.com/api/work_requests

Mediante esta API se puede actualizar los estados de una solicitud de trabajo creada en Fracttal.
Los estados para los que se puede cambiar una solicitud son:

-Abierta
-En Proceso
-Resuelta sin OT
-Cancelada
-Rechazada

Y sólo se puede cambiar de estado una solicitud si se encuentra en alguno de los siguientes estados:

-Abierta
-En Proceso
-Rechazada

Parámetros de entrada

ParámetroTipoRequeridoDescripción
codeBooleanoSíNúmero de la solicitud.
user_codeTextoSíCódigo del usuario que actualiza la solicitud
id_statusNúmeroSíNúmero del estado para el cual se desea cambiar la solicitud:
1 : Abierta
2 : En proceso
4 : Resuelta sin OT
5 : Cancelada
12 : Rechazada
notesTextoOpcionalNotas sobre el cambio de estado

Ejemplo:

Petición: (PUT) https://app.fracttal.com/api/work_requests?code=359&user_code=25198772-2&id_status=12¬es=integración

{
  "success": true,
  "message": "200",
  "data": [
    {
      "SUCCESS": "WORK_REQUESTS_UPDATED"
    }
  ],
  "total": 0
}

PROBAR CONEXION

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