Do it yourself
\nAt Fracttal, we provide you with all the tools that together with your technology team or allied companies, you can develop the communications and integrations you need.
\nMediante esta API se puede actualizar los estados de una solicitud de trabajo creada en Fracttal.
Los estados para los que se puede cambiar una solicitud son:
-Abierta
-En Proceso
-Resuelta sin OT
-Cancelada
-Rechazada
Y sólo se puede cambiar de estado una solicitud si se encuentra en alguno de los siguientes estados:
-Abierta
-En Proceso
-Rechazada
Los siguientes campos deben ser enviados para que se actualicé el estado de una solicitud de trabajo:
Parámetro | Tipo | Requerido | Descripción |
---|---|---|---|
code | Booleano | Sí | Número de la solicitud. Se puede consultar aquí. (campo id) |
user_code | Texto | Sí | Código del usuario que actualiza la solicitud. Es el código del recurso humano o tercero asociado a la cuenta. |
id_status | Número | Sí | Número del estado para el cual se desea cambiar la solicitud: 1 : Abierta 2 : En proceso 4 : Resuelta sin OT 5 : Cancelada 12 : Rechazada |
notes | Texto | Opcional | Notas sobre el cambio de estado |
Petición: (PUT) https://app.fracttal.com/api/work_requests/56
{
"user_code": "JCDIAZ",
"id_status": 4,
"notes": "WR STATUS CHANGE"
}
{
"success": true,
"message": "200",
"data": [
{
"SUCCESS": "WORK_REQUESTS_UPDATED"
}
],
"total": 0
}
\n Get all the information stored within Fracttal, such as your maintenance history and share it with your ERP
\nInsert new records every time new data is created in your ERP with Fracttal
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