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Fracttal →

Consulta de mudanças de status de solicitação

Veja informações detalhadas sobre uma lista de ativos ou sobre um ativo específico.

Este EndPoint pode ser usado para verificar as mudanças de status das solicitações de trabalho.

Parâmetros de entrada

ParâmetrosTipoObrigatórioDescrição
codeTextoOpcionalID da Solicitação
sinceTextoOpcionalData inicial da consulta. Formato: 'YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-UTC' Ejemplo:'2016-07-12T20:00:00-03'.
untilTextoOpcionalData final da consulta. Formato: 'YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-UTC' Ejemplo:'2016-07-12T20:00:00-03'.
startInteiroOpcionalNúmero do registro inicial que retornará a consulta.
limitInteiroOpcionalNúmero do registro final que a consulta retornará.

Parâmetros de saída

id_requestNúmeroId da solicitação
id_statusNúmeroID do estado da Solicitação
status_descriptionTextoDescrição do status da solicitação

-"OPEN_STATUS": Aberto
-"PROCESS_STATUS": Em processo
"SOLVED_WITHOUT_OT_STATUS": Resolvido sem OT
-"REQUEST_TODO": Em tarefas pendentes
-"OT_IN_PROCESS": OT em processo
-"OT_IN_REVIEW": OT em revisão
-"OT_CANCEL ": OT cancelado
-"SOLVED_WITH_OT_STATUS": Resolvido com OT
-"AGAIN_REQUEST_TODO": De volta às tarefas pendentes
-"DELETE_TASK_TODO": Removido das tarefas pendentes
-"CANCEL_STATUS": Cancelado
-"REJECTED": Rejeitado
dateInteiroData de alteração do status
notesTextoData de alteração do estado
accounts_nameTextoUsuário que fez a alteração de status
count_commentsTextoNúmero de comentários que a mudança de status tem

Exemplo:

Requisição:(GET) https://app.fracttal.com/api/work_requests_status/?code=678

{
    "success": true,
    "message": "200",
    "data": [
        {
            "id": 3231183,
            "id_company": 69,
            "id_request": 678,
            "id_status": 3,
            "status_description": "OT_IN_PROCESS",
            "date": "2022-01-18T14:00:29.142833+00:00",
            "notes": "OT_IN_PROCESS",
            "accounts_name": "Alejandra Arango",
            "count_comments": 0
        },
        {
            "id": 3229773,
            "id_company": 69,
            "id_request": 678,
            "id_status": 7,
            "status_description": "REQUEST_TODO",
            "date": "2022-01-18T12:44:36.337556+00:00",
            "notes": "REQUEST_TODO",
            "accounts_name": "Alejandra Arango",
            "count_comments": 0
        },
        {
            "id": 3229761,
            "id_company": 69,
            "id_request": 678,
            "id_status": 2,
            "status_description": "PROCESS_STATUS",
            "date": "2022-01-18T12:43:52.951288+00:00",
            "notes": "",
            "accounts_name": "Alejandra Arango",
            "count_comments": 0
        },
        {
            "id": 3229746,
            "id_company": 69,
            "id_request": 678,
            "id_status": 1,
            "status_description": "OPEN_STATUS",
            "date": "2022-01-18T12:42:56.045973+00:00",
            "notes": "FALLAS EN LA IMPRESORA",
            "accounts_name": "Alejandra Arango",
            "count_comments": 0
        }
    ],
    "total": 4
}

TESTE DE CONEXÃO

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