Consulta de mudanças de status de solicitação

Veja informações detalhadas sobre uma lista de ativos ou sobre um ativo específico.

Este EndPoint pode ser usado para verificar as mudanças de status das solicitações de trabalho.

Parâmetros de entrada

Parâmetros

Tipo

Obrigatório

Descrição

code

Texto

Opcional

ID da Solicitação

since

Texto

Opcional

Data inicial da consulta. Formato: 'YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-UTC' Ejemplo:'2016-07-12T20:00:00-03'.

until

Texto

Opcional

Data final da consulta. Formato: 'YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-UTC' Ejemplo:'2016-07-12T20:00:00-03'.

start

Inteiro

Opcional

Número do registro inicial que retornará a consulta.

limit

Inteiro

Opcional

Número do registro final que a consulta retornará.

Parâmetros de saída

id_request

Número

Id da solicitação

id_status

Número

ID do estado da Solicitação

status_description

Texto

Descrição do status da solicitação

-"OPEN_STATUS": Aberto
-"PROCESS_STATUS": Em processo
"SOLVED_WITHOUT_OT_STATUS": Resolvido sem OT
-"REQUEST_TODO": Em tarefas pendentes
-"OT_IN_PROCESS": OT em processo
-"OT_IN_REVIEW": OT em revisão
-"OT_CANCEL ": OT cancelado
-"SOLVED_WITH_OT_STATUS": Resolvido com OT
-"AGAIN_REQUEST_TODO": De volta às tarefas pendentes
-"DELETE_TASK_TODO": Removido das tarefas pendentes
-"CANCEL_STATUS": Cancelado
-"REJECTED": Rejeitado

date

Inteiro

Data de alteração do status

notes

Texto

Data de alteração do estado

accounts_name

Texto

Usuário que fez a alteração de status

count_comments

Texto

Número de comentários que a mudança de status tem

Exemplo:

Requisição:(GET)https://app.fracttal.com/api/work_requests_status/?code=678

{
    "success": true,
    "message": "200",
    "data": [
        {
            "id": 3231183,
            "id_company": 69,
            "id_request": 678,
            "id_status": 3,
            "status_description": "OT_IN_PROCESS",
            "date": "2022-01-18T14:00:29.142833+00:00",
            "notes": "OT_IN_PROCESS",
            "accounts_name": "Alejandra Arango",
            "count_comments": 0
        },
        {
            "id": 3229773,
            "id_company": 69,
            "id_request": 678,
            "id_status": 7,
            "status_description": "REQUEST_TODO",
            "date": "2022-01-18T12:44:36.337556+00:00",
            "notes": "REQUEST_TODO",
            "accounts_name": "Alejandra Arango",
            "count_comments": 0
        },
        {
            "id": 3229761,
            "id_company": 69,
            "id_request": 678,
            "id_status": 2,
            "status_description": "PROCESS_STATUS",
            "date": "2022-01-18T12:43:52.951288+00:00",
            "notes": "",
            "accounts_name": "Alejandra Arango",
            "count_comments": 0
        },
        {
            "id": 3229746,
            "id_company": 69,
            "id_request": 678,
            "id_status": 1,
            "status_description": "OPEN_STATUS",
            "date": "2022-01-18T12:42:56.045973+00:00",
            "notes": "FALLAS EN LA IMPRESORA",
            "accounts_name": "Alejandra Arango",
            "count_comments": 0
        }
    ],
    "total": 4
}

TESTE DE CONEXÃO

Language