Através deste EndPoint é possível criar uma nova solicitação de trabalho.

Parâmetros de entrada

Parâmetro	Tipo	Obrigatório	Descrição
`code`	Texto	Opcional	Código do ativo. Pode ser consultado aqui. (campo code)
`user_code`	Texto	Sim	Código do usuário que registrará a solicitação. É o código do recurso humano.
`description`	Texto	Sim	Título da solicitação (máximo 200 caracteres)
`observation`	Texto	Opcional	Descrição detalhada da solicitação
`date_incident`	Texto	Sim	Data e hora em que o incidente ocorreu. Formato: 'YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-UTC' Exemplo: '2016-07-12T20:00:00-03'.
`requested_by`	Texto	Sim	Nome da pessoa que solicita o reparo (máximo 200 caracteres)
`identifier`	Texto	Opcional	Referência (máximo 200 caracteres)
`is_urgent`	Booleano	Sim	Indica se a solicitação é urgente ou não
`types_description`	Texto	Opcional	Descrição do grupo.
`types_1_description`	Texto	Opcional	Descrição da classificação 1.
`types_2_description`	Texto	Opcional	Descrição da classificação 2.
`key_words_descriptions`	Array de Textos	Opcional	Descrições das palavras-chave que a solicitação possui.
`user_type`	Texto	Obrigatório	Deve ser enviado um dos seguintes valores: HUMAN_RESOURCES (para associar a conta a um recurso humano) THIRD_PARTIES (Para associar a conta a um terceiro ou fornecedor) Por padrão é HUMAN_RESOURCES
`third_party_code`	Texto	É obrigatório se o tipo de usuário for um terceiro (user_type = THIRD_PARTIES)	Código do terceiro.
`contact_name`	Texto	É obrigatório se o tipo de usuário for um terceiro (user_type = THIRD_PARTIES)	Nome do contato associado ao terceiro

Exemplo:

Requisição: (POST)https://app.fracttal.com/api/work_requests

{
    "code": "MTX-001",
    "description": "Solicitação 7 desde MRX API com novos campos de usuário que registra a solicitação",
    "observation": "Observações com MRX 4",
    "date_incident": "2024-11-13T07:00:00-05",
    "requested_by": "MIR LONDOÑO",
    "identifier": "API156",
    "is_urgent": "false",
    "types_description":"Maquinário",
    "types_1_description":"Temperatura",
    "types_2_description":"Classificação 2",
    "key_words_descriptions": ["Mecânica", "Equipamento em Contrato", "SQA MRX", "outro MRX"],
    "user_type": "THIRD_PARTIES",
    "third_party_code": "TRD-MRX-001",
    "contact_name": "MRX LONDOÑO TERCEIRO TESTE"
}

{
    "success": true,
    "message": "200",
    "data": [
        {
            "id": 1890,
            "id_company": 133,
            "id_type": 44,
            "id_item": 26161,
            "is_urgent": true,
            "description": "Solicitação desde API",
            "id_account": null,
            "date": "2019-09-04T15:06:56.045508+00:00",
            "rating": null,
            "rating_notes": null,
            "observation": "Observações ",
            "date_incident": "2016-12-09T23:00:00+00:00",
            "date_solution": null,
            "identifier": "API130",
            "requested_by": "Fracttal API",
            "geolocation": null,
            "date_maintenance": null,
            "items_description": null
        }
    ],
    "total": 0
}