Fracttal →

Consulta de Solicitud

Mediante este EndPoint se puede consultar la información de las solicitudes de trabajo entre un rango de fechas determinado.

Parámetros de entrada

ParámetroTipoRequeridoDescripción
codeTextoOpcionalId de la Solicitud.
sinceTextoOpcionalFecha inicial de la consulta. Formato: 'YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-UTC' Ejemplo:'2016-07-12T20:00:00-03'.
untilTextoOpcionalFecha final de la consulta. Formato: 'YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-UTC' Ejemplo:'2016-07-12T20:00:00-03'.
type_dateTextoOpcionalTipo de fecha para hacer la consulta. Puede ser:

ValorDescripción
dateFecha de creación de la Solicitud (Valor por defecto)
date_incidentFecha del incidente
date_solutionFecha de Solución de la solicitud
id_statusTextoOpcionalId de estado de solicitud de trabajo, los valores pueden ser:

1 - Abierta
2 - En proceso
3 - OT en Proceso
4 - Resuelta sin OT
5 - Cancelada
6 - Resuelta con OT
7 - En Espera de una OT
8 - OT en Revisión
9 - OT cancelada
10 - En espera de otra OT
11 - Solicitud eliminada de Tareas Pendientes
12 - Rechazada
13 - Creada desde Portal de Invitados
identifierTextoOpcionalReferencia de la solicitud
pageEnteroOpcionalNúmero de página a consultar.
startEnteroOpcionalNúmero de registro inicial que mostrará la consulta.
limitEnteroOpcionalNúmero de registro final que retornará la consulta .

Parámetros de salida

ParámetroTipo de campoDescripción
id_codeTextoId de la solicitud
dateTextoFecha de creación de la Solicitud
is_urgentTextoTrue si la solicitud es urgente, False en caso contrario
descriptionEnteroDescripción de la solicitud
ratingTextoCalificación de la solicitud
rating_notesTextoNotas de la Calificación de la solicitud
observationTextoObservaciones de la solicitud
date_solutionTextoFecha de solución
types_descriptionTextoGrupo
items_descriptionTextoActivo asociado a la solicitud
date_statusTextoFecha del último cambio de estado
requests_x_status_notesTextoNota del cambio de estado
requests_x_status_descriptionTextoDescripción del estado actual
accounts_nameTextoUsuario que creó la solicitud
accounts_emailTextoEmail del usuario que creó la solicitud
requests_x_key_words_descriptionsTextoPalabras claves de la solicitud
wo_folioTextoId de la OT que está relacionada con la solicitud
date_incidentTextoFecha del inicidente
parent_descriptionTextoUbicación del activo que está asociado a la solicitud
requests_x_status_accounts_nameTextoNombre de la persona que realizó el último cambio de estado de la solicitud
requested_byTextoSolicitado por
types_1_descriptionTextoClasificación 1
types_2_descriptionTextoClasificación 2
identifierTextoReferencia
geolocationTextoGeolocalización

Ejemplo:

Petición: (GET) https://app.fracttal.com/api/work_requests/381

{
  "success": true,
  "message": "200",
  "data": [
    {
      "id_code": 385,
      "date": "2016-11-30T19:44:07.361543+00:00",
      "is_urgent": false,
      "description": "AVERIA",
      "rating": null,
      "rating_notes": null,
      "observation": "REAPRAR",
      "date_solution": null,
      "types_description": "Electricidad",
      "items_description": "EQUIPO PARA EJEMPLO    ",
      "id_status": 7,
      "date_status": "2016-11-30T19:45:24.225016+00:00",
      "requests_x_status_notes": "REQUEST_TODO",
      "requests_x_status_description": "REQUEST_TODO",
      "accounts_name": "RICARDO ROMAN",
      "accounts_email": "[email protected]",
      "requests_x_key_words_descriptions": "Equipo Falla., Equipo en Cliente",
      "wo_folio": null,
      "date_incident": "2016-11-30T16:47:03",
      "parent_description": "// AMERICA/ UBICACION DE EJEMPLO/ EQUIPO PARA EJEMPLO/ ",
      "requests_x_status_accounts_name": "RICARDO ROMAN",
      "requested_by": "RICARDO ROMAN",
      "types_1_description": "EQUIPO FALLA",
      "types_2_description": "CLASIFICACIÓN 2",
      "identifier": "",
      "geolocation": "{\"latitude\":-33.4213982,\"longitude\":-70.60434660000001,\"hour\":\"2016-11-30 4:47 PM\",\"address\":\"San Pío X 2449, Providencia, Región Metropolitana, Chile\"}",
    }
  ],
  "total": 1
}

PROBAR CONEXION

Language