Consulta de Solicitud

Mediante este EndPoint se puede consultar la información de las solicitudes de trabajo entre un rango de fechas determinado.

Parámetros de entrada

Parámetro Tipo Requerido Descripción

code Texto Opcional Id de la Solicitud.

since Texto Opcional Fecha inicial de la consulta. Formato: 'YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-UTC' Ejemplo:'2016-07-12T20:00:00-03'.

until Texto Opcional Fecha final de la consulta. Formato: 'YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-UTC' Ejemplo:'2016-07-12T20:00:00-03'.

type_date

Texto

Opcional

Tipo de fecha para hacer la consulta. Puede ser:

Valor	Descripción
date	Fecha de creación de la Solicitud (Valor por defecto)
date_incident	Fecha del incidente
date_solution	Fecha de Solución de la solicitud

id_status Texto Opcional Id de estado de solicitud de trabajo, los valores pueden ser:

1 - Abierta
2 - En proceso
3 - OT en Proceso
4 - Resuelta sin OT
5 - Cancelada
6 - Resuelta con OT
7 - En Espera de una OT
8 - OT en Revisión
9 - OT cancelada
10 - En espera de otra OT
11 - Solicitud eliminada de Tareas Pendientes
12 - Rechazada
13 - Creada desde Portal de Invitados

identifier Texto Opcional Referencia de la solicitud

page Entero Opcional Número de página a consultar.

start Entero Opcional Número de registro inicial que mostrará la consulta.

limit Entero Opcional Número de registro final que retornará la consulta .

Parámetros de salida

Parámetro	Tipo de campo	Descripción
`id_code`	Texto	Id de la solicitud
`date`	Texto	Fecha de creación de la Solicitud
`is_urgent`	Texto	True si la solicitud es urgente, False en caso contrario
`description`	Entero	Descripción de la solicitud
`rating`	Texto	Calificación de la solicitud
`rating_notes`	Texto	Notas de la Calificación de la solicitud
`observation`	Texto	Observaciones de la solicitud
`date_solution`	Texto	Fecha de solución
`types_description`	Texto	Grupo
`items_description`	Texto	Activo asociado a la solicitud
`date_status`	Texto	Fecha del último cambio de estado
`requests_x_status_notes`	Texto	Nota del cambio de estado
`requests_x_status_description`	Texto	Descripción del estado actual
`accounts_name`	Texto	Usuario que creó la solicitud
`accounts_email`	Texto	Email del usuario que creó la solicitud
`requests_x_key_words_descriptions`	Texto	Palabras claves de la solicitud
`wo_folio`	Texto	Id de la OT que está relacionada con la solicitud
`date_incident`	Texto	Fecha del inicidente
`parent_description`	Texto	Ubicación del activo que está asociado a la solicitud
`requests_x_status_accounts_name`	Texto	Nombre de la persona que realizó el último cambio de estado de la solicitud
`requested_by`	Texto	Solicitado por
`types_1_description`	Texto	Clasificación 1
`types_2_description`	Texto	Clasificación 2
`identifier`	Texto	Referencia
`geolocation`	Texto	Geolocalización

Ejemplo:

Petición: (GET) https://app.fracttal.com/api/work_requests/381

{
  "success": true,
  "message": "200",
  "data": [
    {
      "id_code": 385,
      "date": "2016-11-30T19:44:07.361543+00:00",
      "is_urgent": false,
      "description": "AVERIA",
      "rating": null,
      "rating_notes": null,
      "observation": "REAPRAR",
      "date_solution": null,
      "types_description": "Electricidad",
      "items_description": "EQUIPO PARA EJEMPLO    ",
      "id_status": 7,
      "date_status": "2016-11-30T19:45:24.225016+00:00",
      "requests_x_status_notes": "REQUEST_TODO",
      "requests_x_status_description": "REQUEST_TODO",
      "accounts_name": "RICARDO ROMAN",
      "accounts_email": "[email protected]",
      "requests_x_key_words_descriptions": "Equipo Falla., Equipo en Cliente",
      "wo_folio": null,
      "date_incident": "2016-11-30T16:47:03",
      "parent_description": "// AMERICA/ UBICACION DE EJEMPLO/ EQUIPO PARA EJEMPLO/ ",
      "requests_x_status_accounts_name": "RICARDO ROMAN",
      "requested_by": "RICARDO ROMAN",
      "types_1_description": "EQUIPO FALLA",
      "types_2_description": "CLASIFICACIÓN 2",
      "identifier": "",
      "geolocation": "{\"latitude\":-33.4213982,\"longitude\":-70.60434660000001,\"hour\":\"2016-11-30 4:47 PM\",\"address\":\"San Pío X 2449, Providencia, Región Metropolitana, Chile\"}",
    }
  ],
  "total": 1
}

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