Por meio desta API é possível atualizar os estados de uma solicitação de trabalho criada no Fracttal.
Os estados para os quais é possível alterar uma solicitação são:
- Aberta
- Em Processo
- Resolvida sem OT
- Cancelada
- Rejeitada
E só é possível alterar o estado de uma solicitação se ela estiver em algum dos seguintes estados:
- Aberta
- Em Processo
- Rejeitada
Parâmetros de entrada
Os seguintes campos devem ser enviados para que seja atualizado o estado de uma solicitação de trabalho:
Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|---|---|---|
code | Booleano | Sim | Número da solicitação. Pode ser consultado aqui. (campo id) |
user_code | Texto | Sim | Código do usuário que atualiza a solicitação. É o código do recurso humano ou terceiro associado à conta. |
id_status | Número | Sim | Número do estado para o qual se deseja alterar a solicitação: |
notes | Texto | Opcional | Notas sobre a mudança de estado |
Exemplo:
Requisição: (PUT)https://app.fracttal.com/api/work_requests/56
{
"user_code": "JCDIAZ",
"id_status": 4,
"notes": "WR STATUS CHANGE"
}{
"success": true,
"message": "200",
"data": [
{
"SUCCESS": "WORK_REQUESTS_UPDATED"
}
],
"total": 0
}